"본사 갑질의 전형"

[댓글여론] '메가커피 손흥민 광고비' 화나요 82%
2022-12-23 14:04:27

커피 프랜차이즈 메가커피가 ‘축구 스타’ 손흥민을 모델로 기용한 광고비 분담을 위해 가맹점주들에게 광고 집행 동의를 받으면서 논란이 일고 있다. 본사가 손흥민을 모델로 발탁해놓고 가맹점주들에게 부담을 떠넘기려 하는 것 아니냐는 것이다. 메가커피 측은 "가맹사업법과 가맹계약서상에 규정한 규정대로 사전에 광고비 관련한 다양한 점주 의견을 수렴해 결정했다"는 입장을 밝혔지만 누리꾼들의 반응은 싸늘한 모양새다.

메가커피

22일 업계에 따르면 메가커피는 최근 가맹점주들에게 내년도 광고비 분담 안내 공문을 발송하고 지난 12일부터 광고 집행 사전 동의를 받고 있다. 가맹점 50%가 사전 동의할 경우 전 가맹점 대상으로 광고를 시행할 수 있다. 공문에는 내년도 연간 광고 집행 예상 비용인 60억원을 본사와 가맹점이 절반씩 부담하는 내용이 담겨있다. 이에따라 가맹점주들은 매월 12만원씩을 추가로 부담해야하는 것으로 알려졌다. 

하지만 가맹점주들 사이에선 당황스럽다는 반응이 나오고 있다. 본사에서 손흥민 선수를 모델로 발탁해놓고 점주들에게 분담을 요구하는 것이 맞느냐는 것이다. 손흥민을 광고모델로 세운다고 해서 일반 가맹점 매출에 얼마나 도움이 되겠느냐는 반응도 있다. 이 때문에 가맹점들이 울며겨자먹기로 본사의 요구에 응하고 있는 것이 아니냐는 물음표가 나온다. 관련 기사에서 누리꾼들은 "먼저 가맹점주에 물어봤어야 한다", "힘없는 점주들만 불쌍하다" 등 너무하다는 반응을 보이고 있다. 축구영웅인 손흥민을 이런 논란에 휘말리게 하지 말라는 의견도 나왔다.

그래픽=BBD랩

빅터뉴스가 12월 22일부터 23일 오후 1시까지 '메가커피'와 '손흥민'를 키워드로 관련기사를 집계한 결과 포털 네이버와 다음, 네이트를 기준으로 기사는 모두 22개, 댓글은 1214개, 반응은 2955개로 집계됐다. 반응별로는 다음의 '화나요'가 2449개(82.88%)로 가장 많았고 나머지 반응은 10% 이하에 그쳤다.

포털 네이버와 다음에서 댓글이 가장 많이 달린 기사는 모두 뉴스1 12월 22일자 <[단독]"손흥민 효과 누렸잖아"…메가커피, 점주에 광고비 분담 논란> 기사였다. 

이 기사의 다음 버전에는 댓글 283개, 반응 1434개로 집계됐다(찬반순).

  • 메가커피 싸니까 먹지 손흥민 관심없다(찬성 429)
  • n/1 할거면 모델결정까지도 점주의견듣고 한사람이라도 반대하면 광고를 하지말아야지!(찬성 244)
  • 등신대 가격으로 점주들한테 저정도 받았으면 엄청나게 남겼는데 여기서 뭘 더내라는거야??(찬성 210)
  • 메가만의 일 일까? 방송 협찬을 진행하는 닭 관련 프렌차이즈들은 다들 가맹점주들의 반대에도 50%이상 동의시 에도 일방적으로 진행하고 부담하게 하는 곳이 많다. 이정도면 정부에서 대처를 해야한다(찬성 203)
  • 본사 갑질의 전형을 보여주는 메가커피..힘없는 점주들만 불쌍하네요(찬성 160)

네이버 버전에는 댓글 164개, 반응 1013개로 집계됐다(순공감순).

  • 본사 갑질의 전형(공감 677)
  • 모델이 손흥민인거 오늘 처음알았음(공감 580)
  • 손흥민이 이런데 이름 올려지는거 싫다(공감 248)
  • 본사만 돈벌고 가맹점은 앵벌이(공감 138)
  • 이러다가 까페베네처럼 사라진다(공감 91)

다음 댓글 2위는 중앙일보 12월 22일자 <손흥민 얼굴 내세운 메가커피, 점주에 "광고비 60억 분담하자">로 댓글 164개, 반응 1013개로 집계됐다(찬반순).

  • 스포츠용품도 아니고 손흥민이 모델한다고 저가커피 컴포즈,더벤티갈거 메가가겠냐???  그돈으로 차라리 프로모션하는게 낫겠다. 모델선정자체부터 헛짓거리인데 돈까지달라곸(찬성 320)
  • 광고비를 분담하게 하려면, 모델을 누구쓰느냐, 아니, 애초에 쓸것이냐 말것이냐도 함께 물어 봐야지. 다 정해 놓고 돈만내라고 하면 부당한거지(찬성 263)
  • 요즘 골목 상권에 제일 많이 눈에 들어오는 커피숖이 메가커피이다. 1,500원 짜리 팔아서 얼마나 수익이 남는다고..월 15만원의 광고비를 할당을 시키는지..메가커피도 조만간 점주들이 들고 일어 나거나, 소비자들이 기피하는 업소로 낙인 찍힐 날이 있을 거 같구나. 작작좀 점주들 울궈 먹어라(찬성 173)
  • 싼맛에 먹는 커피점인데 광고모델이 그리 중요한가(찬성 126)
  • 점주한테 손흥민 광고모델로 넣어도 되겠니 부터 물어보는게 정상 아니냐? 너네가 정해놓고 점주한테는 따라와라?(찬성 110)

네이버  2위는 경향신문 12월 23일자 <손흥민 내세운 메가커피 “광고비 60억, 가맹점도 분담”>로 댓글 212개, 반응 72개로 집계됐다(순공감순).

  • 저가커피에 고액모델.. 선 넘네(공감 837)
  • 메가커피 모델이 손흥민인지도 몰랐는데…. 12만원이면 커피를 얼마를더 팔아야 하는거지… 너무 하다 싶네(공감 211)
  • 이미지를 떨어뜨리는 광고를 하고 있군. 가맹점 등골 빼먹는 메가커피를 먹어야 하나 말아야 하나(공감 140)
  • 대표놈은 행색은 기업 이미지 가맹점 한테는 덤테기 쉬우기(공감 86)
  • 기업 Owner의 삐뚤어진 경영방식이 보이는 대목이다. 우리 Son을 자꾸 정치놀음/돈잔치 에 엮으려 들지마라(공감 80)
  • 60억 광고비로 추운날 벌벌 떨고있는 이웃들에게 따뜻한 커피한잔 돌려라. 그게 광고다(공감 35)

※ 마이닝 솔루션 : BBD랩
※ 조사 기간 : 2022년 12월 22~23일 오후 1시
※ 수집 데이터 : 4191개(네이버, 다음, 네이트 기사와 댓글과 반응)
※ 분석 : 빅터뉴스

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