이원덕 우리은행장 “고객 감동시키는 신뢰받는 은행 만들자”

우리은행은 지난 28일 일산 킨텍스(KINTEX)에서 이원덕 은행장을 비롯한 임직원 약 1,300여명이 참석하는 ‘2023년 상반기 경영전략회의’를 개최했다고 29일 밝혔다. 이날 행사는 2023년 경영 방향을 함축한 ‘세상을 흔들 매직(MAGIC)으로!’를 슬로건으로 내걸었다. 1부에서는 CEO 메시지와 2023년 경영계획을 발표하는 시간을 가졌으며, 2부에서도 직원참여 행사 및 2022년 하반기 KPI 우수 영업점 시상식을 실시했다.

이원덕 은행장은 “어려운 대외환경을 극복해야 하고, 금융 트렌드의 빠른 변화에 대한 민첩한 대응이 필요하다”며, 모두의 마음을 감동시키는 신뢰받는 은행을 만들고, 다양한 산업과의 연결로 금융생태계를 확대해 나가겠다는 의지를 담은 ‘Touch Everyone, Connect Everything(터치 에브리원, 커넥트 에브리띵)’을 2023년 경영목표로 밝혔다.

또한 이 행장은 올해 우리은행이 집중할 5대 경영방향이 ▲고객 감동(Customer Move) ▲기술 선도(Tech Advance) ▲사업 성장(Biz Growth) ▲문화 혁신(Culture Innovation) ▲위험 통제(Risk Control)이며, 각 앞자리를 따서 ‘MAGIC’을 만들어가겠다고 선포했다.

한편 이번 행사에서는 버츄얼 휴먼을 활용한 AI 뱅커로 경영계획을 발표하고, 직원참여 행사도 선보이는 등 다채로운 프로그램이 준비됐으며, 특히 전 직원들이 은행 자체 미디어 플랫폼인 ‘채널W’로 비대면 실시간 참여가 가능하도록 했다.